Com essa funcionalidade é possível criar uma sequência de notificações e lembretes referentes à cobrança dos seus clientes, antes e/ou após o vencimento das faturas. As comunicações dessa régua podem ser disparadas via e-mail e SMS, com mensagens personalizadas e informações como o link da fatura e o nome do cliente. A plataforma realiza os disparos automaticamente.

A retentativa simples de cobrança acontece automaticamente quando uma transação não é efetivada. Com essa funcionalidade, a plataforma envia novas tentativas para realizar a cobrança. Por padrão, essas novas cobranças acontecem a cada 3 dias, por 5 vezes e o cliente pode customizar a quantidade máxima.

Se você trabalha com duas ou mais operadoras ao mesmo tempo, essa funcionalidade otimiza o fluxo de pagamentos e, uma vez que o pagamento é negado através de uma adquirente, a plataforma realiza a retentativa automaticamente, através de outra cadastrada, garantindo uma maior taxa de aprovação total nas suas transações.

Com esta funcionalidade é possível recuperar cartões vencidos de forma automática, eliminando qualquer necessidade de realizar um novo cadastro ou de entrar em contato com o cliente solicitando novos dados de pagamento. A solução entra em ação quando uma transação não processada retorna este motivo de falha através de uma consulta feita através da adquirente Cielo.